Alles wat je
wilt weten

Alles bij Speaker Deal is gloednieuw en verzegeld in de originele doos. We verkopen geen refurbished of tweedehands producten.

iDEAL | Wero, Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay en Google Pay.

Zo lang de voorraad strekt. We werken met een beperkte partij; is die op, dan is de aanbieding voorbij.

Via WhatsApp, onze livechat, of tijdens openingstijden: ma–vr 10:00–20:00, za en zo 12:00–20:00.Naar de klantenservice →

Bestellingen van voorraadartikelen die vóór 12.00 uur op een werkdag worden geplaatst, bezorgen we gratis de volgende werkdag. Bestellingen na 12.00 uur, in het weekend of op een feestdag verzenden we de eerstvolgende werkdag.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag.

Alle bestellingen worden bezorgd door UPS.

Niets. Bezorging de volgende dag is gratis binnen jouw regio. Bestellingen die vóór 12.00 uur worden geplaatst, bezorgen we de volgende werkdag.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag.

Lees ons verzendbeleid →

Het verzendadres kan tot één uur na het plaatsen van de bestelling worden gewijzigd. Daarna moet de bestelling worden geannuleerd en opnieuw geplaatst — neem daarvoor contact op met onze klantenservice. Je kunt ook, nadat je bestelling is verzonden, een UPS-servicepunt bij jou in de buurt als afleveradres kiezen; UPS stuurt je daarover zelf een bericht met de bezorgopties.

Sonos-producten worden verstuurd vanuit het fulfilmentcentrum van Sonos in Nederland.

Ja. De avond van de verzending ontvang je van UPS een e-mail met een Track & Trace-link, en als je een mobiel nummer hebt opgegeven ook een sms. Via die link zie je de status van de bezorging, beheer je je zending en vraag je een wijziging in de bezorging aan.

Nee. We bezorgen niet bij expediteurs, postbusadressen, hotels en vergelijkbare adressen.

Dan kun je een nieuwe bezorgdatum afspreken, het pakket bij de buren laten bezorgen, of een UPS-servicepunt in de buurt kiezen om het op te halen. Maak je geen keuze, dan brengt UPS het pakket naar een servicepunt en krijg je daarvan een e-mail en een sms.

Retourneren is gratis. Je meldt je retour aan bij onze klantenservice en krijgt van ons een gratis verzendetiket voor de retourzending.Lees ons retour- & restitutiebeleid →

Neem contact op met onze klantenservice. Wij melden je retour aan en sturen je het retouretiket en de instructies.

We bieden een 30 dagen geld terug-garantie. We hebben er alle vertrouwen in dat je nieuwe product helemaal naar je zin zal zijn, maar ben je om welke reden dan ook niet tevreden, laat dat ons dan binnen 30 dagen weten. Je kunt het product gratis retourneren vanaf het oorspronkelijke bezorgadres en ontvangt het volledige aankoopbedrag terug.Lees ons retour- & restitutiebeleid →

Heb je het product geretourneerd onder het 30 dagen retourbeleid en voldoet de retour aan de voorwaarden, dan ontvang je binnen 10–15 werkdagen een creditbetaling. Die betaling loopt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke aankoop.

We staan in voor de kwaliteit van onze producten en bieden een volledige garantie van 2 jaar op alles wat we verkopen.